​Casino Baden-Baden – Digitaler Auftritt für eine der traditionsreichsten Spielbanken Europas

Der Kunde

Die Baden-Württembergische Spielbanken GmbH & Co. KG betreibt mit dem Casino Baden-Baden eine der bekanntesten und traditionsreichsten Spielbanken Europas. Seit der Eröffnung im klassizistischen Kurhaus vor fast 200 Jahren steht das Haus für internationales Flair, opulente Räume und ein anspruchsvolles Programm aus klassischem Spiel, Automatenspiel, Poker, Gastronomie und exklusiven Veranstaltungen.

Gäste finden hier nicht nur Roulette, Blackjack und Poker – sondern auch Events von Lesungen über Charity-Abende bis hin zu Turnieren und kulinarischen Highlights. Das Casino ist fest verwoben mit dem Standort Baden-Baden: Kaiserallee 1 im Kurhaus, mitten in der Kurstadt mit internationalem Renommee.

Website: www.casino-baden-baden.de

Die Aufgabe

Für ein Casino dieser Größenordnung ist die Website weit mehr als eine digitale Visitenkarte: Sie ist Informations- und Service-Portal für Gäste, Event-Interessierte und Turnierspieler gleichermaßen. Täglich werden hier Öffnungszeiten und Einlassbestimmungen geprüft, Veranstaltungen entdeckt, Tickets vorbestellt, Turniere angemeldet oder Jetons und Gutscheine bestellt.

Gleichzeitig gelten hohe Anforderungen an Rechtssicherheit (Spielerschutz, Jugendschutz, Transparenz), Mehrsprachigkeit (DE/EN) und eine repräsentative Bildsprache, die dem Premium-Anspruch des Hauses gerecht wird. Der digitale Auftritt muss klassische Eleganz mit modernen Self-Service-Funktionen verbinden – von der Event-Anmeldung bis zur Online-Zahlung bei Turnieren.

Unser Auftrag: den Webauftritt des Casino Baden-Baden als leistungsfähige, nutzerfreundliche und technisch wartbare Plattform weiterzuentwickeln und zu betreuen – mit klarer Informationsarchitektur, integrierten Buchungs- und Zahlungsprozessen und einem Backend, das Redaktion und Event-Management im Alltag entlastet.

Unsere Lösung

Wir betreiben und entwickeln die Website auf Basis von TYPO3 CMS mit kundenspezifischen IMIA-Erweiterungen. Das Ergebnis ist ein durchdachtes Portal, das die Vielfalt des Hauses abbildet und gleichzeitig als technische Plattform für Anmeldungen, Formulare und Zahlungsabwicklung fungiert.

Die Informationsarchitektur gliedert sich in zentrale Bereiche:

  • Das Casino – Öffnungszeiten, Preise, Einlassbestimmungen, Historie, Presse, Jobs, Führungen
  • Impressionen – Galerie, 360°-Rundgang, Imagevideo
  • Spielangebot – klassisches Spiel, Automatenspiel, Poker
  • Turniere – Übersicht, Timetables, Online-Anmeldung
  • Spielerschutz – verantwortungsvolles Spielen und Aufklärung
  • Veranstaltungen – Event-Kalender, Vorverkauf, Newsletter, Räume mieten
  • Jetons & Arrangements – Jetons, Restaurant-Gutscheine, Paketangebote
  • Shop – Online-Shop und Casino Shop
  • Gastronomie & Clubs – The Grill, Club Bernstein (mit Verlinkung zu eigenen Kanälen)
  • Kontakt – Anfahrt, Réception, Formulare

Auf der Startseite werden aktuelle Highlights, der Event-Kalender, Newsletter-Anmeldung und der Online-Shop prominent platziert – Gäste finden auf einen Blick, was das Casino aktuell bietet.

Leistungsumfang im Detail

Event-Management & Vorverkauf

Ein zentraler Bestandteil des Projekts ist die Veranstaltungsverwaltung mit integrierter Anmeldung:

  • Event-Kalender mit monatlicher Struktur und Teaser-Inhalten für das gesamte Veranstaltungsprogramm
  • Online-Anmeldung für Events und Veranstaltungen inklusive Bestätigungs- und Admin-Benachrichtigungen
  • Vorverkauf für ausgewählte Events direkt über die Website
  • Backend-Modul zur Verwaltung von Events, Kategorien, Teilnehmern und Umsätzen
  • PDF-Erzeugung für Teilnehmerlisten und Belege

Turniere & Poker

Für das Turniergeschäft haben wir eine eigene Turnier-Plattform realisiert, die auch als separater Auftritt unter dedizierten Domains erreichbar ist:

  • Übersicht und Anmeldung zu Poker-Turnieren (z. B. All-in-Tuesday, Friday Night Hold’em)
  • Online-Registrierung mit Teilnehmernummernvergabe und Wartelisten-Logik
  • Zahlungsintegration über PayPal, Unzer und Saferpay
  • Poker Cash-Game-Modul für Reservierungen und Informationen
  • Automatisierte E-Mails an Spieler und Turnierverwaltung
  • Timetables als PDF-Download

Formulare & Self-Service

Digitale Services, die Gäste entlasten und interne Prozesse beschleunigen:

  • Jetons-Bestellung und Arrangements über strukturierte Online-Formulare (Powermail)
  • Restaurant-Gutscheine und Paketangebote
  • Newsletter-Anmeldung mit Double-Opt-In (rapidmail)
  • Kontakt- und Anfrageformulare für Führungen, Raumvermietung und allgemeine Anliegen
  • Führungsmodul zur Organisation von Casino-Führungen

Ergebnis & Mehrwert

Mit dem digitalen Auftritt verfügt das Casino Baden-Baden über eine Website, die seinem Anspruch als Premium-Spielbank gerecht wird:

  • Gäste informieren sich rund um die Uhr über Spielangebot, Öffnungszeiten, Events und Einlass – ohne Telefonwarteschleifen
  • Turnieranmeldungen und Event-Buchungen laufen digital ab – inklusive Zahlung und Bestätigung
  • Das Event-Programm von Lesungen über Brunch-Events bis zu Poker-Meisterschaften ist zentral gebündelt und jederzeit aktuell
  • Redaktion und Event-Team pflegen Inhalte und Veranstaltungen selbstständig im Backend
  • Die Plattform ist skalierbar und erweiterbar – als Basis auch für weitere Spielbank-Standorte der Gruppe
  • Der Auftritt transportiert die Tradition und Eleganz des Hauses – und liefert gleichzeitig die Services, die Gäste heute online erwarten

Die Website ist digitale Visitenkarte, Event-Plattform und Turnier-Portal in einem – gebaut für eines der bekanntesten Casinos Europas im Herzen von Baden-Baden.